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杨上宵:“老站长”的“新销路”

时间:2022-01-14 05:45  来源:未知   作者:admin   点击:

  36氪首发|提供供应链信用协同服务「众企安链」获山东石油济宁嘉祥4站有一位80后“老站长”杨上宵,别看他年纪不老,工作经验可是不年轻了。自参加工作以来先后从事过加油员、安全管理员、站长等岗位,工作中除了传统的销售,杨站长最近又探索出一条“新”路。

  因为目前当地政府部门对社会加油站加大税收检查整治力度,导致社会站客户持续流失。杨站长看到机会来了,加大了对周边客户的走访,他一有空就到运输公司、物流公司邀请客户办卡充值。因为他发现,大客户的销量是持续的,只有把大客户稳定好了,站内的销量才能持续。正是由于对市场行情敏锐的嗅觉让他抓住有利时机,在短短几个月内就拿下了年消费柴油500万元的大运输公司近10家。

  客户成功吸收只是第一步,长久的维护好客户才是“王道”。“一定要把客户当成朋友,真心对待,你的真心客户能感受到。”杨站长发自肺腑地说。每次客户到站加油或充值,杨站长只要在站,他都会亲自服务,并且会将近期油价、充值优惠、油品质量、劣质油品危害、油品质量事故等和客户聊聊,给客户算算加油、充值返利等等,利弊一目了然,客户自然心中有数。“消除心中的傲慢,多沟通交流是维系客户的关键。”这是杨站长的经验之谈。

  除油品销售外,在杨站长这里油非客户“串联”也是他的专利,有的站长一到逢年过节就会发愁,面对着销售任务一筹莫展,而杨站长平时维系客户的好处这时就显现出来了。据杨站长说,自从他干站长以来,有一个客户一直跟随他充值办卡买非油品,即使他换了站点,这个客户也辗转找到他,到他所在的站消费。近日又有3家“大老”客户直接在他所在的站订购了百余万的茅台礼包,他的非油销售任务一下子就完成了。“多和客户沟通交流、多拿真心实意对客户,有时候客户的消费潜力大到你想象不到。”杨站长一脸笑意地说。

  “卖货无新法,销售有新路。”正是由于杨站长谦逊的性格,真诚的人品,以及处处为客户着想的做法赢得了客户的信任,同时他也为公司赢得了效益。